第一步到第四步
从进门到拿到文件,四步就够
每一步都标了实际点击路径。按顺序做完,下个赛季日照着走一遍就行,中间不需要记任何地址。
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01
先选栏目
首页头版已经把常逛的入口排在最前,按使用频次重排过的栏目中心收拢了 36 个常设栏目,横跨足球、篮球、电竞、网球、赛车等 12 个竞技大类。找不到方向时,从栏目目录整页浏览更快。
路径:首页头版 → 栏目目录 → 目标栏目
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02
把常看页面收进收藏
栏目页与战报卡片旁都有收藏按钮,点一下即存。收藏默认留在当前设备,登录后同步到其他设备,手机上存的页面换到电脑上照样能顺手打开。
路径:任意页面 → 收藏按钮 → 下次从收藏区进入
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03
按重点场次导出清单
在收藏或栏目列表里勾选重点场次,选 CSV 做表格整理、选 PDF 直接发给同事,单次最多 50 场。赛前整理素材、赛后给团队做简报,都省掉手工抄录。
路径:场次列表 → 勾选 → 选择 CSV 或 PDF → 生成文件
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04
提交后回来看进度
反馈从页面右下角角标或文末入口进入,提交完回到站内就能看到处理状态,不必反复发信询问。工作日 24 小时内会有人接手回复。
路径:角标入口 → 填写提交 → 站内查看状态
常见问题
被问得最多的六件事
点开任意一条展开细节,收起后仍保留标题,方便你快速扫过。
收藏的页面换一台设备还在吗?
在。收藏按钮记录在你当前使用的设备里,不登录也能保留;登录后收藏会同步到账号,手机、平板和电脑之间保持一致,出门在外接着看同一批页面。
导出的文件是什么格式,一次能导多少?
支持 CSV 与 PDF 两种格式。CSV 适合直接放进表格继续统计,PDF 适合原样转发。单次最多导出 50 场重点场次;需要更多场次时,分批勾选分别导出即可。
提交反馈后多久有人回复?
工作日提交的问题,24 小时内会有首次回复,后续处理意见也会落在同一条记录里。你在站内就能看到状态变化,从受理到已回复一目了然。
稳定版更新说明在哪里看?
栏目目录页挂出了稳定版更新说明,赛场动态页的版本说明区同步更新。稳定版每两周发布一次,长期维护版本为 v3.8,主线版本为 4.2;每次改了什么、影响哪些栏目,都能在说明里逐条对照。
战报里的数据和来源怎么标?
赛事数据接入 9 家官方数据源,常规数据延迟控制在 15 秒内;公开报道与数据在文中标注来源。内容生产执行三审三校,战报用 6 类结构化模板呈现,关键数据以高亮块单列,平均阅读时长约 3.2 分钟。
手机上用起来方便吗?
站点同时提供 PC 与移动 Web,栏目页带侧边快捷条,滑动时不打断阅读;帮助与反馈固定为右下角悬浮角标,随时能点开。键盘操作时焦点环清晰可见,用方向键也能走完整个栏目切换。
反馈入口
提完之后,你随时能看到走到哪一步
反馈入口跟着页面走:右下角常驻角标随处可点,文章底部与栏目侧边快捷条也各留了一处入口,不用离开正在读的内容。
处理中的节点以暖橙描边标出;回复内容会追加在同一条记录下,旧消息不覆盖,回头看得到来龙去脉。
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入口位置
右下角悬浮角标常驻全站,页面底部与栏目侧边快捷条另有入口,位置随页面可查。
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处理时效
工作日提交,24 小时内首次回复;客服团队在 9:00-18:00 轮值,晚间提交的顺延到下一个工作日。
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直接联络
客服邮箱 contact@shadow-arena-hyty.com.cn,客服电话 400-6436-6405,地址为山东省青岛市市南区香港中路76号。
版本与更新
改了什么,去哪一页对照
每次版本变更都会写清影响范围。习惯追细节的人,从下面两处入口查看最直接。
稳定版更新说明
每两周一次的稳定版发布记录集中在这里,长期维护版本 v3.8 与主线版本 4.2 的差异逐条列出,同时能看到 2024 年栏目中心改版后的入口顺序。
赛场动态动态与案例时间线
转会案例按时间线排列并保留上下文,赛季日按 15 分钟滚动更新,转会窗口期按 30 分钟刷新案例流;版本说明与案例更新在同一条线上先后出现。
日常用得最多的还是首页那几栏。想直接开始,从下面任意一处进去都行。